Όροι χρήσης
Γενικοί όροι και προϋποθέσεις με πληροφορίες για τον πελάτη
Πίνακας περιεχομένων
-
Πεδίο εφαρμογής
-
Σύναψη της σύμβασης
-
Δικαίωμα απόσυρσης
-
Τιμές και πληρωμή
-
Παράδοση και αποστολή
-
Χορήγηση δικαιωμάτων χρήσης ψηφιακού περιεχομένου
-
Διατήρηση του τίτλου
-
Ευθύνη για ελαττώματα
-
Ειδικοί όροι για την επεξεργασία αγαθών σύμφωνα με τις προδιαγραφές του πελάτη
-
Εξαργύρωση προωθητικών κουπονιών
-
Εξαργύρωση δωροεπιταγών
-
Εφαρμοστέος νόμος
-
Εναλλακτική επίλυση διαφορών
1) Πεδίο εφαρμογής
1.1 Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις ("ΓΟΠ") της Maison VYNE ("Πωλητής") ισχύουν για όλες τις συμβάσεις που συνάπτονται μεταξύ ενός καταναλωτή ή επιχειρηματία ("Πελάτης") και του Πωλητή για την παράδοση αγαθών που παρατίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα του Πωλητή. Αποκλίνοντες όροι του Πελάτη απορρίπτονται, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά.
1.2. Οι παρόντες ΓΟΣ ισχύουν επίσης για τις συμβάσεις για την παράδοση ψηφιακού περιεχομένου, εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά.
1.3 Οι παρόντες ΓΟΣ ισχύουν επίσης για τις συμβάσεις παράδοσης κουπονιών, εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά.
1.4. Καταναλωτής είναι κάθε φυσικό πρόσωπο το οποίο συνάπτει συναλλαγή για σκοπούς που δεν σχετίζονται πρωτίστως με εμπορική ή αυτοαπασχολούμενη δραστηριότητα. Επιχειρηματίας είναι κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που συνάπτει συναλλαγή για εμπορικούς ή επαγγελματικούς σκοπούς.
1.5 Το ψηφιακό περιεχόμενο αναφέρεται σε δεδομένα που δεν περιέχονται σε φυσικό μέσο, τα οποία παράγονται και διατίθενται σε ψηφιακή μορφή, συμπεριλαμβανομένων ειδικών δικαιωμάτων χρήσης, όπως ορίζονται από τον Πωλητή.
2) Σύναψη της σύμβασης
2.1 Οι περιγραφές προϊόντων στο ηλεκτρονικό κατάστημα είναι μη δεσμευτικές και έχουν ως στόχο να καλέσουν τον Πελάτη να υποβάλει προσφορά.
2.2 Ο Πελάτης υποβάλλει δεσμευτική προσφορά τοποθετώντας τα προϊόντα στο καλάθι και ολοκληρώνοντας τη διαδικασία παραγγελίας χρησιμοποιώντας την ηλεκτρονική φόρμα.
2.3 Ο Πωλητής μπορεί να αποδεχθεί την προσφορά του Πελάτη εντός πέντε ημερών με:
-
Αποστολή γραπτής ή ηλεκτρονικής επιβεβαίωσης,
-
Αποστολή των παραγγελθέντων αγαθών,
-
Αίτημα πληρωμής.
Εάν δεν συμβεί κάτι τέτοιο, η προσφορά θεωρείται απορριφθείσα.
2.4 Εάν έχει επιλεγεί το PayPal, η σύναψη της σύμβασης πραγματοποιείται τη στιγμή που ο Πελάτης πατάει το κουμπί της τελικής παραγγελίας.
2.5 Το κείμενο της σύμβασης αποθηκεύεται από τον Πωλητή και αποστέλλεται στον Πελάτη σε μορφή κειμένου. Δεν διατίθεται με άλλον τρόπο.
2.6 Τα σφάλματα εισαγωγής μπορούν να διορθωθούν με τη χρήση του προγράμματος περιήγησης και των στοιχείων ελέγχου της φόρμας πριν από την τελική υποβολή.
2.7 Η σύμβαση συνάπτεται στην αγγλική γλώσσα.
2.8 Η επικοινωνία γίνεται γενικά μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Οι πελάτες πρέπει να διασφαλίζουν ότι η διεύθυνση που παρέχουν είναι λειτουργική.
3) Δικαίωμα υπαναχώρησης
3.1 Οι καταναλωτές έχουν γενικά δικαίωμα υπαναχώρησης.
3.2 Λεπτομέρειες μπορείτε να βρείτε στην πολιτική ακύρωσης του Πωλητή.
3.3 Το δικαίωμα αυτό δεν ισχύει για Πελάτες εκτός ΕΕ κατά τη στιγμή της σύμβασης.
4) Τιμές και πληρωμή
4.1 Οι τιμές περιλαμβάνουν τον νόμιμο ΦΠΑ. Τα έξοδα αποστολής εμφανίζονται ξεχωριστά.
4.2 Για παραδόσεις εκτός ΕΕ, ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετα τέλη, όπως φόροι, τελωνειακά ή τραπεζικά έξοδα, τα οποία βαρύνουν τον Πελάτη.
4.3 Οι τρόποι πληρωμής αναφέρονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα.
4.4-4.10 Η επεξεργασία των πληρωμών μπορεί να περιλαμβάνει τις SOFORT, Shopify Payments, PayPal, Klarna, Stripe ή άλλα τρίτα μέρη. Ισχύουν οι σχετικοί όροι των εν λόγω παρόχων. Όλη η επεξεργασία υπόκειται στον GDPR.
5) Παράδοση και αποστολή
5.1 Τα αγαθά αποστέλλονται στη διεύθυνση που παρέχεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
5.2 Οι αποτυχημένες παραδόσεις που οφείλονται σε σφάλμα του Πελάτη ενδέχεται να επιβαρυνθούν με επιπλέον χρεώσεις.
5.3 Η παραλαβή από τον Πελάτη δεν είναι δυνατή.
5.4 Το ψηφιακό περιεχόμενο παραδίδεται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
5.5 Τα κουπόνια παραδίδονται επίσης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
6) Χορήγηση δικαιωμάτων χρήσης ψηφιακού περιεχομένου
6.1 Εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά, οι Πελάτες λαμβάνουν μη αποκλειστικά, αιώνια, παγκόσμια δικαιώματα για ιδιωτική και εμπορική χρήση.
6.2 Το περιεχόμενο δεν επιτρέπεται να μεταβιβαστεί σε τρίτους, εκτός εάν έχει εγκριθεί.
6.3 Τα δικαιώματα γίνονται ενεργά μετά την πλήρη πληρωμή, εκτός εάν παραχωρηθεί προσωρινά διαφορετικά.
7) Διατήρηση του τίτλου
Ο Πωλητής διατηρεί την κυριότητα μέχρι την πλήρη πληρωμή.
8) Ευθύνη για ελαττώματα (εγγύηση)
8.1 Ισχύει η ευθύνη για νομικά ελαττώματα.
8.2. Οι καταναλωτές πρέπει να αναφέρουν ορατές ζημιές κατά την παραλαβή, αλλά δεν είναι υποχρεωμένοι.
9) Προσαρμοσμένοι όροι προϊόντων
9.1 Οι πελάτες πρέπει να διασφαλίζουν τη νόμιμη χρήση του υποβαλλόμενου περιεχομένου (π.χ. εικόνες/κείμενα) και να παραχωρούν δικαιώματα χρήσης.
9.2 Οι πελάτες αποζημιώνουν τον Πωλητή έναντι νομικών αξιώσεων που σχετίζονται με το εν λόγω περιεχόμενο.
9.3 Ο Πωλητής μπορεί να απορρίψει περιεχόμενο που είναι προσβλητικό, παράνομο ή ανήθικο.
10) Κουπόνια προώθησης
10.1 Ισχύει μόνο κατά τη διάρκεια της αναφερόμενης περιόδου και για τα καθορισμένα προϊόντα.
10.2 Τα κουπόνια πρέπει να εφαρμόζονται πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας και δεν μπορούν να συνδυαστούν.
10.3 Καμία επιστροφή χρημάτων ή τόκων. Τα κουπόνια δεν μεταβιβάζονται.
10.4 Η αχρησιμοποίητη πίστωση καταπίπτει κατά την επιστροφή.
11) Δωροεπιταγές
11.1 Ισχύει μόνο στο ηλεκτρονικό κατάστημα του Πωλητή.
11.2 Ισχύει για 3 έτη από το τέλος του έτους αγοράς.
11.3 Δεν εξαργυρώνεται με μετρητά ή άλλες δωροεπιταγές.
11.4 Δεν μεταβιβάζεται- μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο από το συγκεκριμένο άτομο.
12) Εφαρμοστέος νόμος
12.1 Ισχύει το ολλανδικό δίκαιο, εξαιρουμένου του δικαίου της διεθνούς πώλησης.
Οι καταναλωτές διατηρούν την προστασία σύμφωνα με τους τοπικούς υποχρεωτικούς νόμους, κατά περίπτωση.
12.2 Η επιλογή δικαίου δεν ισχύει για πελάτες εκτός ΕΕ.
13) Εναλλακτική επίλυση διαφορών
13.1 Πλατφόρμα ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών της ΕΕ: https://ec.europa.eu/consumers/odr
13.2 Η Maison VYNE δεν είναι υποχρεωμένη ή πρόθυμη να συμμετάσχει σε διαδικασίες διαιτησίας καταναλωτών.
100% εγγύηση επιστροφής χρημάτων και περισσότερα
