Política de privacidad

1) Información sobre la recogida de datos personales y datos de contacto del responsable del tratamiento

1.1 Nos complace que haya visitado nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación, le informamos sobre cómo tratamos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. Por datos personales se entiende cualquier dato que pueda utilizarse para identificarle personalmente.

1.2El controlador responsable del procesamiento de datos en este sitio web en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) es Maison VYNE Email: [email protected] El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.

1.3Este sitio web utiliza el cifrado SSL o TLS por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable del tratamiento). Puede reconocer una conexión encriptada por el "https://" en la línea de su navegador y el símbolo del candado.

2) Recogida de datos cuando visita nuestro sitio web

Cuando utiliza nuestro sitio web únicamente con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos facilita información de otro tipo, sólo recopilamos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los denominados "archivos de registro del servidor"). Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para mostrarle el sitio web:

  • Nuestro sitio web visitado
  • Fecha y hora de acceso
  • Cantidad de datos enviados en bytes
  • Fuente/referencia desde la que accedió a la página
  • Navegador utilizado
  • Sistema operativo utilizado
  • Dirección IP utilizada (si procede: de forma anonimizada)

El tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el art. 6 para. 1 lit. f GDPR sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se transmitirán ni se utilizarán para ningún otro fin. No obstante, nos reservamos el derecho a comprobar retrospectivamente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de uso ilegal.

3) Alojamiento

Alojamiento por Shopify

Utilizamos el sistema de tienda del proveedor de servicios Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda ("Shopify") con el fin de alojar y mostrar la tienda en línea sobre la base del procesamiento en nuestro nombre. Todos los datos recogidos en nuestro sitio web se procesan en los servidores de Shopify. En el marco de los mencionados servicios prestados por Shopify, los datos también pueden ser transferidos a Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. o Shopify (USA) Inc. para su posterior procesamiento en nuestro nombre. En caso de transferencia de datos a Shopify Inc. en Canadá, la decisión de adecuación de la Comisión Europea garantiza un nivel adecuado de protección de datos. Encontrará más información sobre la protección de datos de Shopify en la siguiente página web: https://www.shopify.de/legal/datenschutz

El procesamiento posterior en servidores distintos de los mencionados anteriormente por parte de Shopify sólo tendrá lugar dentro del ámbito especificado a continuación.

4) Galletas

Para hacer más atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos las denominadas cookies en varias páginas. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan una vez finalizada la sesión del navegador, es decir, cuando usted cierra el navegador (las denominadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y permiten reconocer su navegador en su próxima visita (las llamadas cookies persistentes). Si se instalan cookies, recopilan y procesan determinada información del usuario, como los datos de navegación y ubicación y los valores de la dirección IP, en la medida especificada para cada cookie. Las cookies persistentes se eliminan automáticamente después de un período determinado, que puede variar en función de la cookie. Puede consultar la duración del almacenamiento de la cookie correspondiente en la vista general de la configuración de cookies de su navegador web.

Algunas cookies se utilizan para simplificar el proceso de pedido almacenando configuraciones (por ejemplo, recordando el contenido de un carrito de la compra virtual para una visita posterior al sitio web). Si también se procesan datos personales mediante cookies individuales utilizadas por nosotros, el procesamiento se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. b GDPR ya sea para la ejecución del contrato, de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. a GDPR en caso de consentimiento, o de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web y un diseño fácil de usar y eficaz de la visita al sitio.

Tenga en cuenta que puede configurar su navegador de modo que se le informe sobre la instalación de cookies y pueda decidir individualmente si las acepta o excluye la aceptación de cookies para determinados casos o en general. Cada navegador difiere en la forma en que gestiona la configuración de las cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, que explica cómo puede cambiar la configuración de las cookies. Puede encontrarlos para los respectivos navegadores en los siguientes enlaces:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Cromo: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en

Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac

Ópera: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies

Tenga en cuenta que si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

5) Contacto

Cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico), se recopilan datos personales. Los datos recogidos en el caso de un formulario de contacto pueden verse en el formulario de contacto correspondiente. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente para responder a su solicitud o para establecer el contacto y la administración técnica asociada. La base jurídica para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Si su contacto tiene por objeto la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el Art. 6 para. 1 lit. b GDPR. Sus datos se eliminarán una vez procesada su solicitud. Este es el caso si de las circunstancias se deduce que el asunto en cuestión se ha aclarado definitivamente y siempre que no existan obligaciones legales de almacenamiento que indiquen lo contrario.

6) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente y para la tramitación de contratos

De conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. b GDPR, los datos personales se seguirán recopilando y procesando si nos los facilita con el fin de ejecutar un contrato o al abrir una cuenta de cliente. Los datos recogidos pueden verse en los respectivos formularios de entrada. Puede eliminar su cuenta de cliente en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección arriba indicada del responsable del tratamiento. Almacenamos y utilizamos los datos que nos facilita para la tramitación del contrato. Tras la finalización de la tramitación del contrato o la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos se bloquearán de conformidad con los periodos de conservación de la legislación fiscal y mercantil y se eliminarán una vez transcurridos dichos periodos, a menos que haya dado su consentimiento expreso para que se sigan utilizando sus datos o que nos hayamos reservado el derecho a seguir utilizando sus datos de conformidad con la ley.

7) Uso de datos de clientes para marketing directo

7.1Inscripción en nuestro boletín electrónico

Si se suscribe a nuestro boletín de noticias por correo electrónico, le enviaremos información periódica sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para el envío del boletín es su dirección de correo electrónico. El suministro de otros datos es voluntario y se utilizarán para dirigirnos a usted personalmente. Para el envío del boletín utilizamos el procedimiento de opt-in doble. Esto significa que sólo le enviaremos un boletín por correo electrónico una vez que haya confirmado expresamente que está de acuerdo en recibir el boletín. A continuación, le enviaremos un correo electrónico de confirmación pidiéndole que confirme que desea recibir el boletín en el futuro haciendo clic en el enlace correspondiente.

Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para utilizar sus datos personales de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. Cuando se registra para recibir el boletín, almacenamos su dirección IP introducida por su proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora del registro, con el fin de poder rastrear posteriormente cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico. Los datos que recopilemos cuando se registre para recibir el boletín se utilizarán exclusivamente para enviárselo. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento a través del enlace que figura en el boletín o enviando un mensaje al responsable del tratamiento mencionado anteriormente. Después de darse de baja, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución del boletín, a menos que haya dado su consentimiento expreso para que se sigan utilizando sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar sus datos de una forma permitida por la ley y sobre la que le informamos en esta declaración.

7.2Envío del boletín electrónico a los clientes existentes

Si nos ha facilitado su dirección de correo electrónico al adquirir bienes o servicios, nos reservamos el derecho a enviarle periódicamente por correo electrónico ofertas de bienes o servicios similares de nuestra gama. De conformidad con el artículo 7 (3) de la UWG, no estamos obligados a obtener su consentimiento por separado para ello. El tratamiento de datos a este respecto se basa únicamente en nuestro interés legítimo en la publicidad directa personalizada de conformidad con el Art. 6 (1) lit. f GDPR. Si inicialmente se opuso al uso de su dirección de correo electrónico para este fin, no le enviaremos ningún correo electrónico. Tiene derecho a oponerse al uso de su dirección de correo electrónico para los fines publicitarios mencionados en cualquier momento con efecto futuro notificándolo al responsable del tratamiento mencionado al principio. Los gastos de transmisión correrán a su cargo únicamente según las tarifas básicas. Una vez recibida su oposición, se interrumpirá inmediatamente el uso de su dirección de correo electrónico con fines publicitarios.

7.3Envío de boletines a través de Omnisend

Nuestros boletines por correo electrónico se envían a través del proveedor de servicios técnicos Omnisend (Soundest Ltd., Unit a3, Gateway Tower, 32 Western Gateway, Londres E16 1YL, Reino Unido), a quien transmitimos los datos que nos facilitó al registrarse para recibir el boletín. Esta transferencia se realiza de conformidad con el art. 6 (1) lit. f GDPR y sirve a nuestro interés legítimo de utilizar un sistema de boletín de noticias eficaz, seguro y fácil de usar. Los datos que introduzca con el fin de recibir el boletín (por ejemplo, la dirección de correo electrónico) se almacenan en los servidores de Omnisend en la UE.

Omnisend utiliza esta información para enviar y evaluar estadísticamente los boletines en nuestro nombre. A efectos de evaluación, los correos electrónicos enviados contienen las denominadas balizas web o píxeles de seguimiento, que son archivos de imagen de un solo píxel almacenados en nuestro sitio web. Esto nos permite determinar si se ha abierto un mensaje del boletín y en qué enlaces, si los hay, se ha hecho clic. También se recoge información técnica (por ejemplo, hora de acceso, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo). Los datos se recogen exclusivamente de forma seudonimizada y no se vinculan a sus otros datos personales; se excluyen las referencias personales directas. Estos datos se utilizan exclusivamente para el análisis estadístico de las campañas de boletines informativos. Los resultados de estos análisis pueden utilizarse para adaptar mejor los futuros boletines a los intereses de los destinatarios. Si se opone al análisis de datos con fines de evaluación estadística, deberá darse de baja del boletín.

Además, Omnisend podrá utilizar estos datos por sí misma de conformidad con el Art. 6 (1) lit. f GDPR sobre la base de su propio interés legítimo en el diseño basado en las necesidades y la optimización del servicio y con fines de investigación de mercado, por ejemplo, para determinar los países de procedencia de los destinatarios. Sin embargo, Omnisend no utiliza los datos de los destinatarios de nuestros boletines para ponerse en contacto con ellos ni para transmitirlos a terceros.

Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos con Omnisend, que obliga a Omnisend a proteger los datos de nuestros clientes y a no transmitirlos a terceros.

Puede consultar la política de privacidad de Omnisend aquí: https://www.omnisend.com/privacy

8) Tratamiento de datos para la tramitación de pedidos

8.1Para tramitar su pedido, trabajamos con los siguientes proveedores de servicios, que nos apoyan total o parcialmente en la ejecución de los contratos celebrados. Determinados datos personales se transfieren a estos proveedores de servicios de conformidad con la siguiente información.

Los datos personales que recopilamos se transmitirán a la empresa de transportes encargada de la entrega en el marco de la tramitación del contrato, en la medida en que sea necesario para la entrega de la mercancía. Transmitiremos sus datos de pago a la entidad de crédito encargada en el marco de la tramitación del pago, en la medida en que sea necesario para la tramitación del pago. Si se utilizan proveedores de servicios de pago, le informaremos de ello explícitamente a continuación. La base jurídica para la transmisión de datos es el Art. 6 para. 1 lit. b GDPR.

8.2Para cumplir nuestras obligaciones contractuales con nuestros clientes, trabajamos con empresas de transporte externas. Transmitiremos su nombre, dirección de entrega y, si es necesario para la entrega, su número de teléfono a un socio de envío seleccionado por nosotros exclusivamente con el fin de entregar las mercancías de conformidad con el Art. 6 (1) lit. b GDPR.

8.3Utilización de proveedores de servicios de pago (servicios de pago)

- Apple Pay

Si elige el método de pago "Apple Pay" de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, el pago se procesará a través de la función "Apple Pay" de su dispositivo iOS, watchOS o macOS mediante el cargo en una tarjeta de pago almacenada con "Apple Pay." Apple Pay utiliza funciones de seguridad integradas en el hardware y el software de su dispositivo para proteger sus transacciones. Para autorizar un pago, debes introducir un código que hayas establecido previamente y verificar tu identidad mediante la función "Face ID" o "Touch ID" de tu dispositivo.

Con el fin de procesar el pago, los datos que proporcione durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, se transmitirán a Apple de forma cifrada. A continuación, Apple vuelve a cifrar estos datos con una clave específica para desarrolladores antes de que los datos se transmitan al proveedor de servicios de pago de la tarjeta de pago almacenada en Apple Pay con el fin de ejecutar el pago. El cifrado garantiza que solo el sitio web a través del cual se realizó la compra pueda acceder a los datos de pago. Una vez realizado el pago, Apple envía el número de cuenta de tu dispositivo y un código de seguridad dinámico específico de la transacción al sitio web de origen para confirmar que el pago se ha realizado correctamente.

Si los datos personales se procesan durante las transferencias descritas anteriormente, se procesarán exclusivamente con el fin de procesar el pago de conformidad con el Art. 6 (1) lit. b GDPR.

Apple conserva los datos de la transacción anonimizados, incluido el importe aproximado de la compra, la fecha y hora aproximadas y si la transacción se ha realizado correctamente. La anonimización impide por completo cualquier referencia personal. Apple utiliza los datos anonimizados para mejorar Apple Pay y otros productos y servicios de Apple.

Cuando usas Apple Pay en tu iPhone o Apple Watch para completar una compra que hiciste usando Safari en tu Mac, tu Mac y el dispositivo de autorización se comunican a través de un canal cifrado en los servidores de Apple. Apple no procesa ni almacena ninguna de esta información en un formato que pueda utilizarse para identificarle. Puede desactivar la posibilidad de utilizar Apple Pay en su Mac en los ajustes de su iPhone. Ve a "Wallet y Apple Pay" y desactiva "Permitir pagos en Mac".

Para más información sobre la privacidad de Apple Pay, visite el siguiente sitio web: https://support.apple.com/de-de/HT203027

- Google Pay

Si elige el método de pago "Google Pay" de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), el pago se procesará a través de la aplicación "Google Pay" en su dispositivo móvil que ejecute al menos Android 4.4 ("KitKat") y esté equipado con la función NFC mediante el cargo en una tarjeta de pago almacenada en Google Pay o en un sistema de pago verificado en el mismo (por ejemplo, PayPal). Para autorizar un pago a través de Google Pay superior a 25 euros, primero debe desbloquear su dispositivo móvil utilizando el método de verificación que haya configurado (por ejemplo, reconocimiento facial, contraseña, huella dactilar o patrón).

Con el fin de procesar el pago, la información que proporcione durante el proceso de pedido se enviará a Google junto con la información sobre su pedido. A continuación, Google transmite la información de pago almacenada en Google Pay en forma de un número de transacción único al sitio web de origen, que se utiliza para verificar que el pago se ha realizado. Este número de transacción no contiene ninguna información sobre los datos de pago reales de su método de pago almacenados en Google Pay, sino que se crea y se transmite como un token numérico único. En todas las transacciones realizadas a través de Google Pay, Google actúa únicamente como intermediario del proceso de pago. La transacción se realiza exclusivamente entre el usuario y el sitio web de origen mediante cargo en el método de pago almacenado en Google Pay.

Si los datos personales se procesan durante las transferencias descritas anteriormente, se procesarán exclusivamente con el fin de procesar el pago de conformidad con el Art. 6 (1) lit. b GDPR.

Google se reserva el derecho a recopilar, almacenar y evaluar determinada información específica de cada transacción realizada a través de Google Pay. Esto incluye la fecha, la hora y el importe de la transacción, la ubicación y la descripción del vendedor, una descripción de los bienes o servicios adquiridos proporcionada por el vendedor, las fotos que haya adjuntado a la transacción, el nombre y la dirección de correo electrónico del vendedor y del comprador o del remitente y del destinatario, el método de pago utilizado, su descripción del motivo de la transacción y, si procede, la oferta asociada a la transacción.

Según Google, este tratamiento se lleva a cabo exclusivamente de conformidad con el Art. 6 (1) lit. f GDPR sobre la base del interés legítimo en la contabilidad adecuada, la verificación de los datos de las transacciones y la optimización y el mantenimiento del servicio Google Pay.

Google también se reserva el derecho de combinar los datos de transacción procesados con otra información recopilada y almacenada por Google cuando utilice otros servicios de Google.

Las Condiciones de servicio de Google Pay pueden consultarse aquí:

https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de

Encontrará más información sobre la protección de datos en Google Pay en la siguiente dirección de Internet:

https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de

- Klarna

Si selecciona un servicio de pago de Klarna, el pago será procesado por Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en adelante, "Klarna"). Para permitir el procesamiento del pago, sus datos personales (nombre y apellidos, calle, número de casa, código postal, ciudad, sexo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección IP), así como los datos relacionados con el pedido (por ejemplo, importe de la factura, artículos, método de entrega) se enviarán a Klarna con el fin de realizar comprobaciones de identidad y de crédito, siempre que usted lo haya consentido expresamente de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. a GDPR durante el proceso de pedido. Aquí puede ver a qué agencias de crédito pueden transmitirse sus datos:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

La verificación de crédito puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyen en el resultado de la verificación de crédito, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de los valores de puntuación se incluyen, entre otros, pero no exclusivamente, datos sobre la dirección. Klarna utiliza la información obtenida sobre la probabilidad estadística de un impago para tomar una decisión equilibrada sobre el establecimiento, la ejecución o la rescisión de la relación contractual.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del tratamiento o a Klarna. No obstante, Klarna podrá seguir teniendo derecho a tratar sus datos personales si ello es necesario para la tramitación contractual del pago.

Sus datos personales serán tratados de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos y de acuerdo con la información facilitada en la política de privacidad de Klarna para los interesados con sede en Verenigd Koninkrijk https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy

o para los interesados establecidos en Austria https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy

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- PayPal

Al pagar a través de PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o -si se ofrece- "compra a cuenta" o "pago a plazos" a través de PayPal, transmitiremos sus datos de pago a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en lo sucesivo, "PayPal") con el fin de procesar el pago. La transferencia se realiza de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. b GDPR y sólo en la medida necesaria para el procesamiento del pago.

PayPal se reserva el derecho a realizar una comprobación de crédito para las formas de pago tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o, si se ofrece, "compra a cuenta" o "pago a plazos" a través de PayPal. Con este fin, sus datos de pago pueden ser transferidos a agencias de crédito de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR sobre la base del interés legítimo de PayPal en determinar su solvencia. PayPal utiliza el resultado de la verificación de solvencia con respecto a la probabilidad estadística de impago con el fin de decidir si proporciona el método de pago respectivo. La verificación de solvencia puede contener valores de probabilidad (denominados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyen en el resultado de la verificación de crédito, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. El cálculo de los valores de puntuación incluye, entre otros, los datos de dirección. Para obtener más información sobre la protección de datos, incluidas las agencias de crédito utilizadas, consulte la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. Sin embargo, PayPal puede seguir teniendo derecho a procesar sus datos personales si es necesario para el procesamiento contractual del pago.

- Pagos en Shopify

Utilizamos el proveedor de servicios de pago "Shopify Payments", 3rd Floor, Europa House, Harcourt Building, Harcourt Street, Dublín 2. Si elige un método de pago ofrecido por el proveedor de servicios de pago Shopify Payments, el pago será procesado por el proveedor de servicios técnicos Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda, a quien transmitiremos la información que nos haya facilitado durante el proceso de pedido, junto con información sobre su pedido (nombre, dirección, número de cuenta, código bancario, número de tarjeta de crédito, importe de la factura, divisa y número de transacción) de conformidad con el art. 6 (1) lit. b GDPR. Sus datos sólo serán transmitidos a Stripe Payments Europe Ltd. con el fin de procesar el pago y sólo en la medida necesaria para este fin. Para obtener más información sobre la política de privacidad de Shopify Payments, visite el siguiente sitio web: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Encontrará información sobre la protección de datos en Stripe Payments Europe Ltd. aquí: https://stripe.com/de/privacy

- SOFORT

Si selecciona el método de pago "SOFORT", el procesamiento del pago lo llevará a cabo el proveedor de servicios de pago SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, Alemania (en lo sucesivo, "SOFORT"), a quien transmitiremos la información que nos haya facilitado durante el proceso de pedido junto con la información sobre su pedido de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. b GDPR. Sofort GmbH forma parte del Grupo Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Estocolmo, Suecia). Sus datos sólo se transmitirán con el fin de procesar el pago con el proveedor de servicios de pago SOFORT y sólo en la medida necesaria para este fin. Puede encontrar más información sobre la política de privacidad de SOFORT en la siguiente dirección de Internet: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz.

9) Ponerse en contacto con usted para recordarle una revisión

Revisión recordada por Loox

Si nos ha dado su consentimiento expreso durante o después de su pedido de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. a GDPR, transferiremos su dirección de correo electrónico y, si procede, otros datos de cliente recopilados previamente a la herramienta de revisión Loox, un servicio prestado por Loox Online Ltd., Rehov Har Sinai 2, 6581602 Tel Aviv-Yafo, Israel ("Loox"), para que pueda enviarle un recordatorio de revisión por correo electrónico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del tratamiento o a la plataforma de revisión.

La transferencia de datos a Loox en Israel está garantizada por una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

Hemos suscrito un acuerdo de tratamiento de datos con Loox, que obliga a Loox a proteger los datos de nuestros clientes y a no transmitirlos a terceros. Este acuerdo puede consultarse aquí: https://loox.io/legal/data_processing_addendum.pdf

Encontrará más información sobre la protección de datos de Loox en https://loox.io/legal/privacy_policy_merchants.pdf.

10) Marketing en línea

10.1Píxel de Facebook para crear públicos personalizados con coincidencia de datos ampliada (con herramienta de consentimiento de cookies)

Dentro de nuestra oferta en línea, se utiliza el denominado "píxel de Facebook" de la red social Facebook en modo de correspondencia de datos ampliada, que es operado por Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublín 2, Irlanda ("Facebook").

Basándose en su consentimiento expreso, al hacer clic en un anuncio publicado por nosotros en Facebook, el píxel de Facebook añade un complemento a la URL de nuestra página enlazada. A continuación, este parámetro de URL se almacena en el navegador del usuario a través de una cookie, que establece nuestra propia página enlazada. Además, esta cookie recoge datos específicos del cliente, como la dirección de correo electrónico que recopilamos en nuestra página web vinculada al anuncio de Facebook durante procesos como transacciones de compra, inicio de sesión en cuentas o registros (coincidencia de datos ampliada). A continuación, el píxel de Facebook lee la cookie y permite que los datos, incluidos los datos específicos del cliente, se envíen a Facebook.

Con la ayuda del píxel de Facebook con correspondencia de datos ampliada, Facebook puede determinar con precisión los visitantes de nuestra oferta en línea como grupo objetivo para la visualización de anuncios (los denominados "anuncios de Facebook"). Por consiguiente, utilizamos el píxel de Facebook con correspondencia de datos ampliada para mostrar los anuncios de Facebook que publicamos únicamente a los usuarios de Facebook que también han mostrado interés en nuestra oferta en línea o que tienen determinadas características (por ejemplo, intereses en determinados temas o productos determinados en función de los sitios web visitados) que transmitimos a Facebook (los denominados "públicos personalizados"). Con la ayuda del píxel de Facebook con coincidencia de datos ampliada, también queremos asegurarnos de que nuestros anuncios de Facebook se corresponden con los intereses potenciales de los usuarios y no resultan molestos. Esto nos permite seguir evaluando la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado mediante el seguimiento de si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook (la llamada "conversión"). En comparación con la versión estándar del píxel de Facebook, la función mejorada de correspondencia de datos nos ayuda a medir mejor la eficacia de nuestras campañas publicitarias al registrar más conversiones atribuidas.

Todos los datos transmitidos son almacenados y procesados por Facebook para que sea posible una conexión con el perfil de usuario correspondiente y Facebook pueda utilizar los datos para sus propios fines publicitarios de acuerdo con la Política de Uso de Datos de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). Los datos pueden permitir a Facebook y a sus socios colocar anuncios dentro y fuera de Facebook.

Estas operaciones de tratamiento se llevan a cabo exclusivamente con su consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. a GDPR.

El consentimiento para el uso del píxel de Facebook sólo puede ser dado por usuarios mayores de 16 años. Si eres menor, te rogamos que pidas permiso a tus tutores legales.

La información generada por Facebook se transfiere normalmente a un servidor de Facebook y se almacena allí, lo que también puede implicar la transferencia a servidores de Facebook Inc. en EE.UU. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su derecho de revocación, elimine la marca de verificación situada junto a la opción "Píxel de Facebook" en la "Herramienta de consentimiento de cookies" integrada en el sitio web.

10.2 Uso del seguimiento de conversiones de Google Ads

Este sitio web utiliza el programa de publicidad online "Google Ads" y, como parte de Google Ads, el seguimiento de conversiones por parte de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Utilizamos Google Ads para llamar la atención sobre nuestras atractivas ofertas en sitios web externos con la ayuda de medios publicitarios (los denominados Google Adwords). Podemos determinar el éxito de las medidas publicitarias individuales en relación con los datos de las campañas publicitarias. Nuestro objetivo es mostrarle publicidad que sea de su interés, hacer nuestro sitio web más interesante para usted y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios incurridos.

La cookie de seguimiento de conversiones se instala cuando un usuario hace clic en un anuncio publicado por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Estas cookies suelen caducar a los 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, no es posible realizar un seguimiento de las cookies a través de los sitios web de los clientes de Google Ads. La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para elaborar estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página etiquetada con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información que pueda utilizarse para identificar personalmente a los usuarios. Si no desea participar en el seguimiento, puede bloquear este uso desactivando la cookie de seguimiento de conversiones de Google a través de su navegador de Internet en la palabra clave "preferencias del usuario". De este modo, no se le incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones. Utilizamos Google Ads sobre la base de nuestro interés legítimo en la publicidad dirigida de conformidad con el Art. 6 (1) lit. f GDPR. Al utilizar Google Ads, los datos personales también pueden ser transferidos a los servidores de Google LLC. en los EE.UU..

Puede encontrar más información sobre la política de privacidad de Google en la siguiente dirección de Internet: https://www.google.de/policies/privacy/.

Puede oponerse permanentemente al establecimiento de cookies por parte del seguimiento de conversiones de Google Ads descargando e instalando el complemento del navegador disponible en Google en el siguiente enlace:

https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Tenga en cuenta que algunas funciones de este sitio web pueden no estar disponibles o estar limitadas si ha desactivado el uso de cookies.

En la medida exigida por la ley, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos según lo descrito anteriormente de conformidad con el Art. 6 (1) lit. a GDPR. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro. Para ejercer su derecho de revocación, desactive este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web o, alternativamente, siga la opción descrita anteriormente para oponerse.

11) Retargeting/Remarketing/Publicidad de Referencia

Anuncios Bing (Microsoft Corporation)

Este sitio web utiliza la tecnología de seguimiento de conversiones "Bing Ads" de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE.UU.). Microsoft Bing Ads coloca una cookie en su ordenador si ha llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio de Microsoft Bing. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Estas cookies caducan a los 180 días y no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Microsoft y nosotros podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página (página de conversión). Si se procesan datos personales en el proceso, esto se hace de acuerdo con el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR sobre la base de nuestro interés legítimo en un marketing eficaz.

La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para elaborar estadísticas de conversión, es decir, para registrar cuántos usuarios llegan a una página de conversión tras hacer clic en un anuncio. Esto nos permite determinar el número total de usuarios que hicieron clic en nuestro anuncio y fueron redirigidos a una página etiquetada con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no recibimos ninguna información que pueda utilizarse para identificar personalmente a los usuarios. Si no desea participar en el seguimiento, puede oponerse desactivando la cookie de seguimiento de conversiones de Bing Ads en su navegador de Internet, en la configuración de usuario. De este modo, no se le incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones. Alternativamente, puede utilizar la página de exclusión voluntaria del consumidor de la UE http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/

para comprobar si las cookies publicitarias de Microsoft están instaladas en su navegador y desactivarlas.

Puede encontrar más información sobre la política de privacidad de Microsoft Bing Ads en la siguiente dirección de Internet: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

En la medida exigida por la ley, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos según lo descrito anteriormente de conformidad con el Art. 6 (1) lit. a GDPR. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro. Para ejercer su derecho de revocación, siga las instrucciones para oponerse indicadas anteriormente.

Google Ads Remarketing

Nuestro sitio web utiliza las funciones de Google Ads Remarketing, que nos permiten anunciar este sitio web en los resultados de búsqueda de Google y en sitios web de terceros. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Para ello, Google coloca una cookie en el navegador de su dispositivo, lo que permite automáticamente la publicidad basada en intereses utilizando un ID de cookie seudónimo y basándose en las páginas que ha visitado. El tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la comercialización óptima de nuestro sitio web de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR.

El tratamiento posterior de los datos sólo tiene lugar si ha dado su consentimiento para que Google vincule su historial de navegación por Internet y por aplicaciones a su cuenta de Google y utilice la información de su cuenta de Google para personalizar los anuncios que ve en la web. En este caso, si ha iniciado sesión en Google mientras visita nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivo para el remarketing entre dispositivos. Para ello, sus datos personales se vincularán temporalmente a los datos de Google Analytics con el fin de formar grupos objetivo. Al utilizar Google Ads Remarketing, los datos personales también pueden ser transferidos a los servidores de Google LLC. en los EE.UU..

Puede oponerse permanentemente a la instalación de cookies por parte de Google Ads Remarketing descargando e instalando el complemento del navegador disponible en Google en el siguiente enlace:

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Encontrará más información y la política de privacidad sobre publicidad y Google aquí:

https://www.google.com/policies/technologies/ads/

En la medida exigida por la ley, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos según lo descrito anteriormente de conformidad con el Art. 6 (1) lit. a GDPR. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro. Para ejercer su derecho de revocación, desactive este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web o, alternativamente, siga la opción descrita anteriormente para oponerse.

12) Herramientas y otra información

Herramienta de consentimiento de cookies basada en la tecnología de Usercentrics

Este sitio web utiliza una herramienta de consentimiento de cookies con tecnología de Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 Múnich (en adelante, "Usercentrics") para obtener el consentimiento efectivo del usuario para las cookies y las aplicaciones basadas en cookies que requieren consentimiento.

Mediante la integración del correspondiente código JavaScript, se muestra a los usuarios un banner cuando visitan el sitio web, en el que pueden dar su consentimiento a determinadas cookies y/o aplicaciones basadas en cookies marcando una casilla. La herramienta bloquea todas las cookies que requieren consentimiento hasta que el usuario correspondiente otorga el consentimiento correspondiente marcando la casilla. De este modo se garantiza que dichas cookies sólo se instalen en el dispositivo del usuario si ha dado su consentimiento.

Para que la herramienta de consentimiento de cookies pueda asignar claramente las páginas vistas a usuarios individuales y registrar, registrar y almacenar individualmente los ajustes de consentimiento realizados por el usuario durante una sesión, la herramienta de consentimiento de cookies recopila cierta información del usuario (incluida la dirección IP) cuando se accede a nuestro sitio web, la transmite a los servidores de Usercentrics y la almacena allí.

Este tratamiento de datos se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6 (1) lit. f GDPR sobre la base de nuestro interés legítimo en una gestión del consentimiento de las cookies conforme a la ley, específica para el usuario y fácil de usar y, en consecuencia, en el diseño conforme a la ley de nuestro sitio web.

Otra base jurídica para el tratamiento de datos descrito es el art. 6 (1) lit. c GDPR. Como responsables del tratamiento, estamos sujetos a la obligación legal de supeditar el uso de cookies técnicamente innecesarias al respectivo consentimiento del usuario.

Hemos suscrito un acuerdo de procesamiento de datos con Usercentrics, en virtud del cual obligamos a Usercentrics a proteger los datos de los visitantes de nuestro sitio web y a no transmitirlos a terceros.

Encontrará más información sobre el uso de datos por parte de Usercentrics en la política de privacidad de Usercentrics en https://usercentrics.com/privacy-policy/.

13) Derechos del interesado

13.1La legislación aplicable en materia de protección de datos le otorga amplios derechos como interesado (derechos de acceso e intervención) frente al responsable del tratamiento en relación con el tratamiento de sus datos personales, de los que le informamos a continuación:

  • Derecho de acceso con arreglo al art. 15 DEL RGPD: En particular, tiene derecho a obtener información sobre sus datos personales procesados por nosotros, los fines del procesamiento, las categorías de datos personales procesados, los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han revelado o se revelarán sus datos, el período de almacenamiento previsto o los criterios para determinar el período de almacenamiento, la existencia de un derecho de rectificación, eliminación, restricción del procesamiento, la existencia de un derecho de rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición al tratamiento, derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, el origen de sus datos si no fueron recogidos por nosotros, la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, y, en su caso, información significativa sobre la lógica implicada y el significado y los efectos previstos de dicho tratamiento, así como su derecho a ser informado de las garantías previstas de conformidad con el Art. 46 del RGPD cuando sus datos se transfieran a terceros países;
  • Derecho de rectificación de conformidad con el art. 16 DEL RGPD: Tiene derecho a obtener sin demora indebida la rectificación de los datos inexactos que le conciernan y/o completar sus datos incompletos almacenados por nosotros;
  • Derecho de supresión de conformidad con el art. 17 DEL RGPD: Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales si se cumplen las condiciones del Art. 17 (1) GDPR. Sin embargo, este derecho no se aplica en particular si el tratamiento es necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público, o para la afirmación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;
  • Derecho a la restricción del tratamiento de conformidad con el art. 18 DEL RGPD: Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales durante el tiempo en que se verifique la exactitud de los mismos si rechaza la supresión de sus datos por tratamiento ilícito y, en su lugar, solicita la limitación del tratamiento de sus datos si los necesita para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales, después de que ya no necesitemos estos datos para los fines para los que se recopilaron o si se ha opuesto a su tratamiento por motivos relacionados con su situación particular, a la espera de que se verifique si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre sus intereses;
  • Derecho de notificación con arreglo al art. 19 del RGPD: Si usted ha hecho valer su derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento frente al responsable del tratamiento, éste está obligado a notificar dicha rectificación o supresión o limitación del tratamiento a todos los destinatarios a los que se hayan comunicado sus datos personales, a menos que ello resulte imposible o exija un esfuerzo desproporcionado. Usted tiene derecho a ser informado sobre estos destinatarios.
  • Derecho a la portabilidad de datos de conformidad con el Art. 20 DEL RGPD: Tiene derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica o a solicitar su transferencia a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente viable.
  • Derecho a retirar el consentimiento de conformidad con el Art. 7 (3) GDPR: Tiene derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento con efectos para el futuro. En caso de retirada, eliminaremos inmediatamente los datos en cuestión, a menos que el tratamiento posterior se base en un fundamento jurídico para el tratamiento sin consentimiento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada;
  • Derecho a presentar una reclamación de conformidad con el art. 77 del RGPD: Si cree que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe el RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.

13.2DERECHO DE OPOSICIÓN

SI, EN EL CONTEXTO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES, TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREPONDERANTE, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE A ELLO EN CUALQUIER MOMENTO POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR, A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO CON EFECTOS PARA EL FUTURO.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN. NO OBSTANTE, EL TRATAMIENTO POSTERIOR SIGUE RESERVADO SI PODEMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS FUNDAMENTALES Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO ES NECESARIO PARA LA AFIRMACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES.

SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNEN A EFECTOS DE DICHA PUBLICIDAD. PUEDE EJERCER SU OPOSICIÓN COMO SE HA DESCRITO ANTERIORMENTE.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN CON FINES DE VENTA DIRECTA.

14) Duración del almacenamiento de datos personales

La duración del almacenamiento de los datos personales viene determinada por la base jurídica respectiva, la finalidad del tratamiento y, si procede, el periodo de conservación legal correspondiente (por ejemplo, periodos de conservación comercial y fiscal).

Cuando los datos personales se traten sobre la base de un consentimiento expreso de conformidad con el art. 6 (1) lit. a GDPR, estos datos se almacenarán hasta que el interesado revoque su consentimiento.

Si existen períodos de conservación legales para los datos que se procesan en el ámbito de las obligaciones legales u obligaciones similares a las obligaciones legales sobre la base del Art. 6 (1) lit. b GDPR, estos datos se eliminarán de forma rutinaria tras la expiración de los periodos de conservación, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento del contrato o para el inicio de un contrato y/o ya no tengamos un interés legítimo en su almacenamiento posterior.

Cuando se traten datos personales sobre la base del Art. 6 (1) (f) GDPR, estos datos se almacenarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el Art. 21 (1) GDPR, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o el tratamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Cuando se traten datos personales con fines de mercadotecnia directa sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. f GDPR, estos datos se almacenarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el Art. 21, apartado 2, del RGPD.

Salvo que se especifique lo contrario en el resto de la información de esta declaración relativa a situaciones de tratamiento específicas, los datos personales almacenados se suprimirán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.

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