Política de reembolso

Política de reembolso de Maison VYNE

Queremos que se sienta seguro y satisfecho con su compra. A continuación encontrarás todos los detalles sobre devoluciones y reembolsos.

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🛍️ Devoluciones

Tiene derecho a devolver su pedido en un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción.
Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de [email protected] para tramitar su devolución dentro de este plazo.

• Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, a menos que el artículo sea defectuoso.

• En caso de artículo defectuoso, también reembolsaremos los gastos de envío de la devolución.

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💳 Reembolsos

Una vez que hayamos recibido e inspeccionado los artículos devueltos, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 días laborables.
Los reembolsos se efectuarán mediante el método de pago original.

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📦 Condiciones de devolución

• Los artículos deben devolverse en su embalaje original, con todas las etiquetas y accesorios incluidos.

• Los productos deben estar sin usar y en las mismas condiciones en que se recibieron.

• Asegúrese de que las devoluciones estén cuidadosamente embaladas para evitar daños durante el transporte.

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🚚 Responsabilidad

Maison VYNE no se hace responsable de retrasos o daños durante el envío de la devolución.
Le recomendamos que compruebe su paquete en las 24 horas siguientes a la recepción y que se ponga en contacto con nosotros inmediatamente si hay algún problema.

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📩 Contacto

¿Tiene preguntas sobre nuestra política de reembolso?
Póngase en contacto con nosotros en cualquier momento en [email protected] - estamos aquí para ayudarle y responderle lo antes posible.