Toimitus & toimitus

Toimitustiedot - Maison VYNE

Oletko löytänyt täydellisen lookin tai asusteen verkkosivuiltamme? Totta kai haluat nauttia siitä mahdollisimman pian! Siksi varmistamme, että tilauksesi käsitellään ja lähetetään mahdollisimman nopeasti.

Toimiaksemme mahdollisimman kestävästi ja tarjotaksemme tuotteillemme oikeudenmukaisen hinnan olemme päättäneet pakata tavarat tiettyihin määriin. Kun vähimmäismäärä on saavutettu, toimittajamme lähettää kaikki tilaukset yhdessä erässä. Toivomme, että ymmärrät ja autat meitä luomaan paremman ja terveemmän maailman!

Toimitus

Alla on kaikkien pakettiemme keskimääräinen toimitusaika:

Jos tilauksesi tehdään ennen klo 17:00 (GMT), se käsitellään samana päivänä:

Käsittelyaika: 1-2 arkipäivää (ma-la)
Toimitusaika: 5-8 arkipäivää (ma-la)

Arvioitu kokonaistoimitusaika (likimääräinen):
Kun tilauksesi on tehty, näet helposti, milloin pakettisi odotetaan toimitettavan käsittelyn jälkeen. Saat sähköpostitse henkilökohtaisen Track & Trace -koodin, jonka avulla voit seurata tilaustasi Track & Trace -sovelluksemme kautta. Klikkaa Track & Trace -sovellustamme seurataksesi pakettisi kulkua.

Jos haluat varmistaa, että tilauksesi toimitetaan tänään, voit aina ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse tai yhteydenottolomakkeella. Asiakaspalvelutiimimme on käytettävissä 24/7 ja auttaa sinua mielellään tekemään oikean valinnan.

Toimituskulut:

Tilaukset alle 20 €: 5,95 € toimitusmaksu.
Tilaukset yli 20 €: Ilmainen toimitus!

Kadonnut paketti?

Jos paketti katoaa tai sitä ei voida toimittaa logistisista syistä, lähetämme aina uuden paketin ennen kuin sovellamme hyvitys- ja palautuskäytäntöämme.

Tuontitullit

Joissakin tapauksissa tulli voi tarkastaa sinulle toimitettavan paketin. Valitettavasti 1. heinäkuuta 2021 voimaan tulevien lakimuutosten vuoksi emme voi vaikuttaa tähän. Harvinaisissa tapauksissa tulli voi periä pienen tuontimaksun. Tämä tapahtuu kuitenkin vain 1 prosentissa tapauksista. Jos tuontimaksuja sovelletaan, ota rohkeasti yhteyttä meihin.

Muu kuin kotiinkuljetus tai postitoimitus

Kun paketti toimitetaan kotiovellesi tai postitoimistoon, Maison VYNE kattaa toimituskulut. Jos pakettia ei oteta vastaan tai sitä ei noudeta postitoimistosta, se palautetaan automaattisesti toimittajalle, ja meillä on oikeus vähentää 15 euroa kokonaissummasta.

Miksi seuranta ei toimi?

Joissakin tapauksissa kuljetusyhtiö voi tarvita 1-2 työpäivää päivittääkseen pakettien sijainnin. Pyydämme ystävällisesti ymmärrystä ja kärsivällisyyttä tällaisissa tapauksissa.

Jos sinulla on lisäkysymyksiä, voit ottaa meihin yhteyttä milloin tahansa osoitteessa [email protected].