Bedingungen der Dienstleistung
Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen
Inhaltsübersicht
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Umfang
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Abschluss des Vertrages
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Rücktrittsrecht
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Preise und Bezahlung
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Lieferung und Versand
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Einräumung von Nutzungsrechten für digitale Inhalte
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Beibehaltung des Titels
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Haftung für Sachmängel
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Besondere Bedingungen für die Bearbeitung von Waren nach Kundenspezifikation
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Einlösen von Aktionsgutscheinen
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Einlösen von Geschenkgutscheinen
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Anwendbares Recht
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Alternative Streitbeilegung
1) Umfang
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der Maison VYNE (nachfolgend "Verkäufer"), gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend "Kunde") mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Abweichenden Bedingungen des Kunden wird widersprochen, soweit nicht etwas anderes vereinbart ist.
1.2 Diese AGB gelten auch für Verträge über die Lieferung digitaler Inhalte, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist.
1.3 Diese AGB gelten auch für Verträge über die Lieferung von Gutscheinen, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist.
1.4 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die nicht überwiegend ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Ein Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person, die ein Rechtsgeschäft zu gewerblichen oder beruflichen Zwecken abschließt.
1.5 Digitale Inhalte sind nicht auf einem physischen Medium enthaltene Daten, die in digitaler Form erstellt und zur Verfügung gestellt werden, einschließlich der vom Verkäufer festgelegten spezifischen Nutzungsrechte.
2) Abschluss des Vertrages
2.1 Produktbeschreibungen im Online-Shop sind unverbindlich und dienen der Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
2.2 Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot ab, indem er Artikel in den Warenkorb legt und den Bestellvorgang über das Online-Formular abschließt.
2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen, indem er:
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Übermittlung einer schriftlichen oder elektronischen Bestätigung;
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Auslieferung der bestellten Waren;
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Aufforderung zur Zahlung.
Geschieht dies nicht, gilt das Angebot als abgelehnt.
2.4 Bei Auswahl von PayPal kommt der Vertrag in dem Moment zustande, in dem der Kunde den endgültigen Bestellbutton anklickt.
2.5 Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden in Textform übermittelt. Er wird nicht anderweitig zur Verfügung gestellt.
2.6 Eingabefehler können vor der endgültigen Übermittlung mit Hilfe des Browsers und der Formularsteuerungen korrigiert werden.
2.7 Der Vertrag wird in englischer Sprache geschlossen.
2.8 Die Kommunikation erfolgt in der Regel per E-Mail. Der Kunde muss sicherstellen, dass die von ihm angegebene Adresse funktionsfähig ist.
3) Rücktrittsrecht
3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
3.2 Einzelheiten sind in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers zu finden.
3.3 Das Recht gilt nicht für Kunden, die sich zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses außerhalb der EU befinden.
4) Preise und Bezahlung
4.1 Die Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.
4.2 Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Gebühren wie Steuern, Zölle oder Bankgebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
4.3 Die Zahlungsmöglichkeiten sind im Online-Shop aufgeführt.
4.4-4.10 Die Zahlungsabwicklung kann über SOFORT, Shopify Payments, PayPal, Klarna, Stripe oder andere Drittanbieter erfolgen. Es gelten die entsprechenden Bedingungen dieser Anbieter. Die gesamte Verarbeitung unterliegt der GDPR.
5) Lieferung und Versand
5.1 Die Waren werden an die bei der Kaufabwicklung angegebene Adresse versandt.
5.2 Bei nicht erfolgter Lieferung durch Verschulden des Kunden können zusätzliche Kosten anfallen.
5.3 Eine Abholung durch den Kunden ist nicht möglich.
5.4 Digitale Inhalte werden per E-Mail zugestellt.
5.5 Die Gutscheine werden auch per E-Mail zugestellt.
6) Einräumung von Nutzungsrechten für digitale Inhalte
6.1 Soweit nicht anders angegeben, erhält der Kunde ein nicht ausschließliches, unbefristetes, weltweites Recht zur privaten und gewerblichen Nutzung.
6.2 Der Inhalt darf nicht an Dritte weitergegeben werden, es sei denn, dies wird genehmigt.
6.3 Die Rechte werden nach vollständiger Bezahlung aktiv, sofern nicht vorübergehend etwas anderes gewährt wird.
7) Eigentumsvorbehalt
Der Verkäufer behält sich das Eigentum bis zur vollständigen Bezahlung vor.
8) Haftung für Mängel (Gewährleistung)
8.1 Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.
8.2 Verbraucher sollten sichtbare Schäden bei Erhalt melden, sind dazu aber nicht verpflichtet.
9) Individuelle Produktbedingungen
9.1 Der Kunde hat die rechtmäßige Nutzung der übermittelten Inhalte (z.B. Bilder/Texte) sicherzustellen und Nutzungsrechte einzuräumen.
9.2 Der Kunde stellt den Verkäufer von rechtlichen Ansprüchen im Zusammenhang mit solchen Inhalten frei.
9.3 Der Verkäufer kann Inhalte ablehnen, die beleidigend, ungesetzlich oder unethisch sind.
10) Aktionsgutscheine
10.1 Nur gültig während des angegebenen Zeitraums und für bestimmte Produkte.
10.2 Die Gutscheine müssen vor dem Bezahlen angewendet werden und können nicht kombiniert werden.
10.3 Keine Barauszahlung oder Verzinsung. Die Gutscheine sind nicht übertragbar.
10.4 Nicht genutztes Guthaben verfällt bei Rückgabe.
11) Geschenkgutscheine
11.1 Gültig nur im Online-Shop des Verkäufers.
11.2 Gültig für 3 Jahre ab Ende des Kaufjahres.
11.3 Nicht einlösbar für Bargeld oder andere Geschenkgutscheine.
11.4 Nicht übertragbar; nur für die genannte Person nutzbar.
12) Anwendbares Recht
12.1 Es gilt niederländisches Recht unter Ausschluss des internationalen Kaufrechts.
Der Verbraucher genießt weiterhin den Schutz der zwingenden örtlichen Rechtsvorschriften, sofern diese anwendbar sind.
12.2 Die Rechtswahl gilt nicht für Kunden außerhalb der EU.
13) Alternative Streitbeilegung
13.1 EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr
13.2 Maison VYNE ist nicht verpflichtet oder bereit, an einem Verbraucherschlichtungsverfahren teilzunehmen.
100% Geld-zurück-Garantie und mehr
