Politique de confidentialité

1) Informations sur la collecte des données à caractère personnel et coordonnées du responsable du traitement

1.1 Nous sommes ravis que vous ayez visité notre site web et nous vous remercions de votre intérêt. Vous trouverez ci-dessous des informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web. Les données personnelles sont toutes les données qui peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement.

1.2Le responsable du traitement des données sur ce site web au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) est Maison VYNE Email : [email protected] Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

1.3Ce site web utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données à caractère personnel et d'autres contenus confidentiels (par exemple, les commandes ou les demandes adressées au responsable du traitement). Une connexion cryptée est reconnaissable à la mention "https://" dans la ligne de votre navigateur et au symbole du cadenas.

2) Collecte de données lorsque vous visitez notre site web

Lorsque vous utilisez notre site web à des fins d'information uniquement, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous fournissez pas d'autres informations, nous collectons uniquement les données que votre navigateur transmet à notre serveur (ce que l'on appelle les "fichiers journaux du serveur"). Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour vous afficher le site web :

  • Notre site web visité
  • Date et heure d'accès
  • Quantité de données envoyées en octets
  • Source/référence à partir de laquelle vous avez accédé à la page
  • Navigateur utilisé
  • Système d'exploitation utilisé
  • Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonyme)

Le traitement est effectué conformément à l'art. 6 para. 1 lit. f GDPR sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne seront ni transmises ni utilisées à d'autres fins. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier rétrospectivement les fichiers journaux du serveur s'il existe des indices concrets d'une utilisation illégale.

3) Hébergement

Hébergement par Shopify

Nous utilisons le système de boutique du prestataire de services Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande ("Shopify") afin d'héberger et d'afficher la boutique en ligne sur la base d'un traitement en notre nom. Toutes les données collectées sur notre site web sont traitées sur les serveurs de Shopify. Dans le cadre des services susmentionnés fournis par Shopify, les données peuvent également être transférées à Shopify Inc. 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada, Shopify Data Processing (USA) Inc, Shopify Payments (USA) Inc. ou Shopify (USA) Inc. pour un traitement ultérieur en notre nom. En cas de transfert de données à Shopify Inc. au Canada, la décision d'adéquation de la Commission européenne garantit un niveau adéquat de protection des données. De plus amples informations sur la protection des données de Shopify sont disponibles sur le site web suivant : https://www.shopify.de/legal/datenschutz

Le traitement ultérieur sur des serveurs autres que ceux mentionnés ci-dessus par Shopify n'aura lieu que dans le cadre spécifié ci-dessous.

4) Biscuits

Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons ce que l'on appelle des "cookies" sur différentes pages. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session de navigation, c'est-à-dire lorsque vous fermez votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et permettent à votre navigateur d'être reconnu lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Si des cookies sont installés, ils collectent et traitent certaines informations relatives à l'utilisateur, telles que les données de navigation et de localisation et les valeurs d'adresse IP, dans la mesure spécifiée pour chaque cookie. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période déterminée, qui peut varier en fonction du cookie. Vous trouverez la durée de stockage des cookies dans l'aperçu des paramètres de cookies de votre navigateur web.

Certains cookies sont utilisés pour simplifier le processus de commande en stockant des paramètres (par exemple, en mémorisant le contenu d'un panier d'achat virtuel pour une visite ultérieure sur le site web). Si des données personnelles sont également traitées par des cookies individuels utilisés par nous, le traitement est effectué conformément à l'art. 6 para. 1 lit. b GDPR, soit pour l'exécution du contrat, conformément à l'Art. 6 para. 1 lit. a GDPR en cas de consentement, ou conformément à l'Art. 6 para. 1 lit. f GDPR pour sauvegarder nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site web et une conception conviviale et efficace de la visite du site.

Veuillez noter que vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la mise en place de cookies et à pouvoir décider individuellement de les accepter ou d'exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale. Chaque navigateur diffère dans sa manière de gérer les paramètres des cookies. Cela est décrit dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui explique comment vous pouvez modifier vos paramètres de cookies. Vous trouverez les menus d'aide des différents navigateurs en cliquant sur les liens suivants :

Internet Explorer : https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en

Safari : https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac

Opéra : https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies

Veuillez noter que si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

5) Contact

Lorsque vous nous contactez (par exemple, via le formulaire de contact ou par courrier électronique), des données personnelles sont collectées. Les données collectées dans le cas d'un formulaire de contact peuvent être consultées dans le formulaire de contact correspondant. Ces données sont enregistrées et utilisées exclusivement pour répondre à votre demande ou pour établir le contact et l'administration technique correspondante. La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Si votre contact vise à conclure un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'art. 6 para. 1 lit. b du GDPR. Vos données seront effacées après le traitement de votre demande. C'est le cas s'il peut être déduit des circonstances que la question en cause a été définitivement clarifiée et à condition qu'il n'y ait pas d'obligations légales de conservation contraires.

6) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client et pour le traitement des contrats

Conformément à l'art. 6 para. 1 lit. b GDPR, les données personnelles continueront d'être collectées et traitées si vous nous les fournissez dans le but d'exécuter un contrat ou lors de l'ouverture d'un compte client. Les données collectées peuvent être consultées dans les formulaires de saisie respectifs. Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment en envoyant un message à l'adresse susmentionnée du responsable du traitement. Nous stockons et utilisons les données que vous fournissez pour le traitement du contrat. Après l'exécution du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données sont bloquées conformément aux délais de conservation du droit fiscal et du droit commercial et supprimées à l'expiration de ces délais, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous soyons réservé le droit d'utiliser ultérieurement vos données conformément à la loi.

7) Utilisation des données des clients à des fins de marketing direct

7.1Inscription à notre bulletin d'information électronique

Si vous vous inscrivez à notre bulletin d'information électronique, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour l'envoi de la lettre d'information est votre adresse électronique. La communication d'autres données est facultative et sera utilisée pour vous adresser personnellement. Nous utilisons la procédure de double consentement pour l'envoi de la lettre d'information. Cela signifie que nous ne vous enverrons une lettre d'information par courrier électronique que lorsque vous aurez expressément confirmé que vous acceptez de recevoir la lettre d'information. Nous vous enverrons alors un courriel de confirmation vous demandant de confirmer que vous souhaitez recevoir la lettre d'information à l'avenir en cliquant sur un lien correspondant.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre accord pour utiliser vos données personnelles conformément à l'art. 6 para. 1 lit. a GDPR. Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, nous enregistrons votre adresse IP indiquée par votre fournisseur d'accès à Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir retracer ultérieurement une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lorsque vous vous inscrivez à la lettre d'information sont utilisées exclusivement pour vous envoyer la lettre d'information. Vous pouvez vous désabonner de la lettre d'information à tout moment via le lien fourni dans la lettre d'information ou en envoyant un message au responsable du traitement susmentionné. Après votre désinscription, votre adresse électronique sera immédiatement supprimée de la liste de distribution de notre lettre d'information, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions le droit d'utiliser vos données d'une manière autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

7.2Envoi de la lettre d'information par courrier électronique aux clients existants

Si vous nous avez communiqué votre adresse électronique lors de l'achat de biens ou de services, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par courrier électronique des offres pour des biens ou des services similaires de notre gamme. Conformément à l'article 7, paragraphe 3, de la loi sur la protection des données, nous ne sommes pas tenus d'obtenir votre consentement distinct à cet effet. Le traitement des données à cet égard est uniquement basé sur notre intérêt légitime à la publicité directe personnalisée, conformément à l'art. 6 (1) lit. f GDPR. Si vous vous êtes initialement opposé à l'utilisation de votre adresse électronique à cette fin, nous ne vous enverrons aucun courrier électronique. Vous avez le droit de vous opposer à l'utilisation de votre adresse électronique aux fins publicitaires susmentionnées à tout moment avec effet futur en le notifiant au responsable du traitement mentionné au début. Seuls les frais de transmission seront à votre charge, conformément aux tarifs de base. Dès réception de votre objection, l'utilisation de votre adresse électronique à des fins publicitaires sera immédiatement interrompue.

7.3Envoi de la lettre d'information par Omnisend

Nos lettres d'information électroniques sont envoyées par l'intermédiaire du prestataire de services techniques Omnisend (Soundest Ltd., Unit a3, Gateway Tower, 32 Western Gateway, London E16 1YL, United Kingdom), à qui nous transmettons les données que vous avez fournies lors de votre inscription à la lettre d'information. Ce transfert est effectué conformément à l'art. 6 (1) lit. f GDPR et sert notre intérêt légitime à utiliser un système de newsletter efficace, sécurisé et convivial. Les données que vous entrez dans le but de recevoir le bulletin d'information (par exemple, l'adresse électronique) sont stockées sur les serveurs d'Omnisend dans l'UE.

Omnisend utilise ces informations pour envoyer et évaluer statistiquement les bulletins d'information en notre nom. À des fins d'évaluation, les courriels envoyés contiennent ce que l'on appelle des balises web ou des pixels de suivi, qui sont des fichiers image à pixel unique stockés sur notre site web. Cela nous permet de déterminer si un message de la lettre d'information a été ouvert et, le cas échéant, sur quels liens on a cliqué. Des informations techniques sont également collectées (par exemple, l'heure d'accès, l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation). Les données sont collectées exclusivement sous forme pseudonymisée et ne sont pas reliées à vos autres données personnelles ; les références personnelles directes sont exclues. Ces données sont utilisées exclusivement à des fins d'analyse statistique des campagnes de lettres d'information. Les résultats de ces analyses peuvent être utilisés pour mieux adapter les futures lettres d'information aux intérêts des destinataires. Si vous vous opposez à l'analyse des données à des fins d'évaluation statistique, vous devez vous désabonner de la lettre d'information.

En outre, Omnisend peut utiliser ces données elle-même conformément à l'Art. 6 (1) lit. f GDPR sur la base de son propre intérêt légitime dans la conception et l'optimisation du service en fonction des besoins et à des fins d'étude de marché, par exemple pour déterminer les pays d'où viennent les destinataires. Cependant, Omnisend n'utilise pas les données des destinataires de notre lettre d'information pour les contacter elle-même ou pour les transmettre à des tiers.

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Omnisend, qui oblige Omnisend à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers.

Vous pouvez consulter la politique de confidentialité d'Omnisend ici : https://www.omnisend.com/privacy

8) Traitement des données pour le traitement des commandes

8.1Pour traiter votre commande, nous travaillons avec les prestataires de services suivants, qui nous soutiennent en tout ou en partie dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données à caractère personnel sont transférées à ces prestataires de services conformément aux informations suivantes.

Les données personnelles que nous collectons sont transmises à l'entreprise de transport chargée de la livraison dans le cadre du traitement du contrat, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison de la marchandise. Dans le cadre du traitement des paiements, nous transmettons vos données de paiement à l'établissement de crédit mandaté, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement des paiements. Si nous faisons appel à des prestataires de services de paiement, nous vous en informons explicitement ci-dessous. La base juridique de la transmission des données est l'art. 6 para. 1 lit. b du RGPD.

8.2Afin de remplir nos obligations contractuelles envers nos clients, nous travaillons avec des partenaires d'expédition externes. Nous transmettrons votre nom, votre adresse de livraison et, si nécessaire pour la livraison, votre numéro de téléphone à un partenaire d'expédition que nous avons sélectionné exclusivement dans le but de livrer les marchandises conformément à l'art. 6 (1) lit. b GDPR.

8.3Utilisation de prestataires de services de paiement (services de paiement)

- Apple Pay

Si vous choisissez le mode de paiement " Apple Pay " auprès d'Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande, le paiement sera traité via la fonction " Apple Pay " de votre appareil iOS, watchOS ou macOS en débitant une carte de paiement stockée avec " Apple Pay ". Apple Pay utilise des fonctions de sécurité intégrées au matériel et au logiciel de votre appareil pour protéger vos transactions. Pour autoriser un paiement, vous devez saisir un code que vous avez préalablement défini et vérifier votre identité à l'aide de la fonction "Face ID" ou "Touch ID" de votre appareil.

Pour les besoins du traitement du paiement, les informations que vous fournissez au cours du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande, seront transmises à Apple sous forme cryptée. Apple crypte ensuite à nouveau ces données à l'aide d'une clé spécifique au développeur avant de les transmettre au prestataire de services de paiement de la carte de paiement stockée dans Apple Pay afin d'exécuter le paiement. Le cryptage garantit que seul le site web par lequel l'achat a été effectué peut accéder aux données de paiement. Une fois le paiement effectué, Apple envoie le numéro de compte de votre appareil et un code de sécurité dynamique spécifique à la transaction au site web d'origine pour confirmer que le paiement a été effectué avec succès.

Si des données à caractère personnel sont traitées lors des transferts décrits ci-dessus, elles le seront exclusivement à des fins de traitement des paiements conformément à l'art. 6 (1) lit. b GDPR.

Apple conserve des données de transaction anonymes, y compris le montant approximatif de l'achat, la date et l'heure approximatives, et si la transaction a été effectuée avec succès. L'anonymisation empêche toute référence personnelle. Apple utilise les données anonymes pour améliorer Apple Pay et d'autres produits et services Apple.

Lorsque vous utilisez Apple Pay sur votre iPhone ou votre Apple Watch pour finaliser un achat effectué avec Safari sur votre Mac, votre Mac et l'appareil d'autorisation communiquent via un canal crypté sur les serveurs d'Apple. Apple ne traite ni ne stocke aucune de ces informations dans un format permettant de vous identifier. Vous pouvez désactiver la possibilité d'utiliser Apple Pay sur votre Mac dans les réglages de votre iPhone. Allez dans "Wallet & Apple Pay" et désactivez l'option "Autoriser les paiements sur Mac".

Pour plus d'informations sur la confidentialité d'Apple Pay, consultez le site web suivant : https://support.apple.com/de-de/HT203027

- Google Pay

Si vous choisissez le mode de paiement "Google Pay" de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"), le paiement sera effectué via l'application "Google Pay" sur votre appareil mobile fonctionnant au moins sous Android 4.4 ("KitKat") et doté de la fonctionnalité NFC, par le débit d'une carte de paiement enregistrée dans Google Pay ou d'un système de paiement qui y est vérifié (par exemple, PayPal). Pour autoriser un paiement via Google Pay supérieur à 25 euros, vous devez d'abord déverrouiller votre appareil mobile à l'aide de la méthode de vérification que vous avez configurée (par exemple, reconnaissance faciale, mot de passe, empreinte digitale ou motif).

Pour le traitement du paiement, les informations que vous fournissez au cours du processus de commande seront transmises à Google avec les informations relatives à votre commande. Google transmet ensuite vos informations de paiement stockées dans Google Pay sous la forme d'un numéro de transaction unique au site web d'origine, qui est utilisé pour vérifier que le paiement a été effectué. Ce numéro de transaction ne contient aucune information sur les détails réels de votre méthode de paiement stockée dans Google Pay, mais est créé et transmis en tant que jeton numérique unique. Pour toutes les transactions effectuées via Google Pay, Google agit uniquement en tant qu'intermédiaire pour le processus de paiement. La transaction est effectuée exclusivement entre l'utilisateur et le site web d'origine par le débit du moyen de paiement enregistré dans Google Pay.

Si des données à caractère personnel sont traitées lors des transferts décrits ci-dessus, elles le seront exclusivement à des fins de traitement des paiements conformément à l'art. 6 (1) lit. b GDPR.

Google se réserve le droit de collecter, de stocker et d'évaluer certaines informations spécifiques à chaque transaction effectuée via Google Pay. Il s'agit notamment de la date, de l'heure et du montant de la transaction, de la localisation et de la description du commerçant, d'une description des biens ou services achetés fournie par le commerçant, des photos que vous avez jointes à la transaction, du nom et de l'adresse électronique du vendeur et de l'acheteur ou de l'expéditeur et du destinataire, du mode de paiement utilisé, de votre description de la raison de la transaction et, le cas échéant, de l'offre associée à la transaction.

Selon Google, ce traitement est effectué exclusivement en vertu de l'art. 6 (1) lit. f GDPR sur la base de l'intérêt légitime à une comptabilité correcte, à la vérification des données de transaction, ainsi qu'à l'optimisation et à la maintenance du service Google Pay.

Google se réserve également le droit de combiner les données de transaction traitées avec d'autres informations collectées et stockées par Google lorsque vous utilisez d'autres services Google.

Les conditions d'utilisation de Google Pay sont disponibles ici :

https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de

De plus amples informations sur la protection des données chez Google Pay sont disponibles à l'adresse Internet suivante :

https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de

- Klarna

Si vous choisissez un service de paiement Klarna, le paiement sera traité par Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après "Klarna"). Pour permettre le traitement du paiement, vos données personnelles (nom et prénom, rue, numéro de maison, code postal, ville, sexe, adresse électronique, numéro de téléphone et adresse IP) ainsi que les données relatives à la commande (par exemple, montant de la facture, articles, mode de livraison) seront transmises à Klarna à des fins de vérification de l'identité et de la solvabilité, à condition que vous y ayez expressément consenti conformément à l'article 6, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données (LPD). 6 para. 1 lit. a GDPR pendant le processus de commande. Vous pouvez voir ici à quelles agences de crédit vos données peuvent être transmises :

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

La vérification de la solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont incluses dans le résultat de la vérification de solvabilité, elles sont basées sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Les données d'adresse, entre autres, mais pas exclusivement, sont incluses dans le calcul des valeurs de score. Klarna utilise les informations obtenues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision équilibrée concernant l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données ou à Klarna. Klarna peut toutefois être autorisée à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement contractuel des paiements.

Vos données personnelles seront traitées conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données et aux informations fournies dans la politique de confidentialité de Klarna pour les personnes concernées basées à Verenigd Koninkrijk https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy.

ou pour les personnes concernées basées en Autriche https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy

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- PayPal

En cas de paiement par PayPal, par carte de crédit via PayPal, par prélèvement automatique via PayPal ou - si proposé - par "achat sur facture" ou "paiement échelonné" via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après "PayPal") aux fins du traitement du paiement. Le transfert est effectué conformément à l'art. 6 para. 1 lit. b GDPR et uniquement dans la mesure nécessaire au traitement du paiement.

PayPal se réserve le droit d'effectuer un contrôle de solvabilité pour les modes de paiement suivants : carte de crédit via PayPal, débit direct via PayPal ou, le cas échéant, "achat sur facture" ou "paiement échelonné" via PayPal. À cette fin, vos données de paiement peuvent être transmises à des agences de crédit conformément à l'art. 6 para. 1 lit. f GDPR sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à déterminer votre solvabilité. PayPal utilise le résultat de la vérification de la solvabilité en ce qui concerne la probabilité statistique de défaillance afin de décider de fournir ou non la méthode de paiement correspondante. La vérification de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont incluses dans le résultat de la vérification de la solvabilité, elles sont basées sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score inclut, mais n'est pas limité aux données d'adresse. Pour de plus amples informations sur la protection des données, y compris sur les agences de crédit utilisées, veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Vous pouvez vous opposer à ce traitement de vos données à tout moment en envoyant un message à PayPal. Cependant, PayPal peut être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement contractuel du paiement.

- Paiements Shopify

Nous utilisons le prestataire de services de paiement " Shopify Payments ", 3rd Floor, Europa House, Harcourt Building, Harcourt Street, Dublin 2. Si vous choisissez un mode de paiement proposé par le prestataire de services de paiement Shopify Payments, le paiement sera traité par le prestataire de services techniques Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande, à qui nous transmettrons les informations que vous avez fournies au cours du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande (nom, adresse, numéro de compte, code bancaire, numéro de carte de crédit, montant de la facture, devise et numéro de transaction) conformément à l'Art. 6 (1) lit. b GDPR. Vos données ne seront transmises à Stripe Payments Europe Ltd. qu'à des fins de traitement des paiements et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet. Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Shopify Payments, veuillez consulter le site web suivant : https://www.shopify.com/legal/privacy.

Des informations sur la protection des données chez Stripe Payments Europe Ltd. sont disponibles à l'adresse suivante : https://stripe.com/de/privacy

- SOFORT

Si vous choisissez le mode de paiement "SOFORT", le traitement du paiement sera effectué par le prestataire de services de paiement SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne (ci-après "SOFORT"), à qui nous transmettrons les informations que vous avez fournies au cours du processus de commande ainsi que les informations relatives à votre commande, conformément à l'article 6, paragraphe 6, de la loi sur la protection des données. 6 para. 1 lit. b GDPR. Sofort GmbH fait partie du groupe Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Suède). Vos données ne seront transmises au prestataire de services de paiement SOFORT qu'à des fins de traitement des paiements et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin. Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité de SOFORT à l'adresse Internet suivante : https://www.klarna.com/sofort/datenschutz.

9) Vous contacter pour un rappel d'examen

Rappel de l'examen par Loox

Si vous nous avez donné votre consentement exprès pendant ou après votre commande conformément à l'art. 6 para. 1 lit. a GDPR, nous transférerons votre adresse e-mail et, le cas échéant, d'autres données client collectées précédemment à l'outil d'évaluation Loox, un service fourni par Loox Online Ltd, Rehov Har Sinai 2, 6581602 Tel Aviv-Yafo, Israël ("Loox"), afin qu'il puisse vous envoyer un rappel d'évaluation par e-mail. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données ou à la plateforme d'évaluation.

Le transfert des données à Loox en Israël est assuré par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Loox, qui oblige Loox à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers. Cet accord peut être consulté ici : https://loox.io/legal/data_processing_addendum.pdf

De plus amples informations sur la protection des données par Loox sont disponibles à l'adresse suivante : https://loox.io/legal/privacy_policy_merchants.pdf.

10) Marketing en ligne

10.1Facebook Pixel pour la création d'audiences personnalisées avec correspondance étendue des données (avec outil de consentement aux cookies)

Dans le cadre de notre offre en ligne, le "pixel Facebook" du réseau social Facebook est utilisé en mode étendu de comparaison des données, qui est exploité par Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irlande ("Facebook").

Sur la base de votre consentement explicite, lorsque vous cliquez sur une publicité que nous avons placée sur Facebook, Facebook Pixel ajoute un paramètre à l'URL de notre page liée. Ce paramètre URL est ensuite stocké dans le navigateur de l'utilisateur par le biais d'un cookie, qui est défini par notre page liée elle-même. En outre, ce cookie recueille des données client spécifiques, telles que l'adresse e-mail que nous collectons sur notre site web lié à l'annonce Facebook lors de processus tels que les transactions d'achat, les connexions de compte ou les enregistrements (correspondance des données étendue). Le cookie est ensuite lu par Facebook Pixel et permet de transmettre les données, y compris les données spécifiques des clients, à Facebook.

Grâce au pixel Facebook avec correspondance étendue des données, Facebook est en mesure de déterminer avec précision les visiteurs de notre offre en ligne en tant que groupe cible pour l'affichage de publicités (appelées "publicités Facebook"). Par conséquent, nous utilisons le pixel Facebook avec correspondance étendue des données pour afficher les publicités Facebook que nous plaçons uniquement aux utilisateurs de Facebook qui ont également montré un intérêt pour notre offre en ligne ou qui ont certaines caractéristiques (par exemple, des intérêts pour certains sujets ou produits déterminés sur la base des sites Web visités) que nous transmettons à Facebook (ce que l'on appelle les "audiences personnalisées"). À l'aide du pixel Facebook avec correspondance étendue des données, nous voulons également nous assurer que nos publicités Facebook correspondent aux intérêts potentiels des utilisateurs et qu'elles ne sont pas gênantes. Cela nous permet d'évaluer l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'étude de marché en vérifiant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une publicité Facebook (ce que l'on appelle une "conversion"). Par rapport à la version standard de Facebook Pixel, la fonction améliorée de comparaison des données nous aide à mieux mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires en enregistrant un plus grand nombre de conversions attribuées.

Toutes les données transmises sont stockées et traitées par Facebook afin qu'une connexion avec le profil de l'utilisateur concerné soit possible et que Facebook puisse utiliser les données à ses propres fins publicitaires conformément à la politique d'utilisation des données de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). Les données peuvent permettre à Facebook et à ses partenaires de placer des publicités sur et en dehors de Facebook.

Ces traitements sont effectués exclusivement avec votre consentement exprès, conformément à l'art. 6 para. 1 lit. a GDPR.

Le consentement à l'utilisation du pixel Facebook ne peut être donné que par les utilisateurs âgés de plus de 16 ans. Si vous êtes plus jeune, nous vous demandons de demander l'autorisation à vos tuteurs légaux.

Les informations générées par Facebook sont généralement transférées vers un serveur de Facebook et y sont stockées, ce qui peut également impliquer un transfert vers les serveurs de Facebook Inc. aux États-Unis. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet futur. Pour exercer votre droit de rétractation, supprimez la coche à côté du paramètre "Pixel Facebook" dans l'"outil de consentement aux cookies" intégré au site web.

10.2 Utilisation du suivi des conversions de Google Ads

Ce site Internet utilise le programme de publicité en ligne "Google Ads" et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Nous utilisons Google Ads pour attirer l'attention sur nos offres attrayantes sur des sites web externes à l'aide de supports publicitaires (appelés Google Adwords). Nous pouvons déterminer le degré de réussite des différentes mesures publicitaires en fonction des données issues des campagnes publicitaires. Notre objectif est de vous présenter des publicités qui vous intéressent, de rendre notre site web plus intéressant pour vous et de calculer équitablement les frais de publicité encourus.

Le cookie de suivi des conversions est activé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce diffusée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Ces cookies expirent généralement après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client de Google Ads reçoit un cookie différent. Il n'est donc pas possible de suivre les cookies sur les sites web des clients de Google Ads. Les informations collectées à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour établir des statistiques de conversion pour les clients de Google Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients apprennent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions. Toutefois, ils ne reçoivent aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez empêcher cette utilisation en désactivant le cookie de suivi des conversions de Google via votre navigateur Internet sous le mot-clé "préférences de l'utilisateur". Vous ne serez alors pas pris en compte dans les statistiques de suivi des conversions. Nous utilisons Google Ads sur la base de notre intérêt légitime pour la publicité ciblée, conformément à l'art. 6 (1) lit. f GDPR. Lors de l'utilisation de Google Ads, les données personnelles peuvent également être transférées aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.

Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité de Google à l'adresse Internet suivante : https://www.google.de/policies/privacy/

Vous pouvez vous opposer de manière permanente à l'installation de cookies dans le cadre du suivi des conversions de Google Ads en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible auprès de Google sur le lien suivant :

https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Veuillez noter que certaines fonctions de ce site web peuvent ne pas être disponibles ou être limitées si vous avez désactivé l'utilisation des cookies.

Dans la mesure où la loi l'exige, nous avons obtenu votre consentement au traitement de vos données tel que décrit ci-dessus, conformément à l'art. 6 (1) lit. a GDPR. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de rétractation, désactivez ce service dans l'"Outil de consentement aux cookies" fourni sur le site web ou, alternativement, suivez l'option décrite ci-dessus pour vous opposer.

11) Retargeting/Remarketing/Publicité de référence

Bing Ads (Microsoft Corporation)

Ce site web utilise la technologie de suivi des conversions "Bing Ads" de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Microsoft Bing Ads place un cookie sur votre ordinateur si vous avez accédé à notre site web via une publicité Microsoft Bing. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Ces cookies expirent après 180 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Microsoft et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page (page de conversion). Si des données à caractère personnel sont traitées dans le cadre de ce processus, c'est conformément à l'art. 6 para. 1 lit. f GDPR sur la base de notre intérêt légitime pour un marketing efficace.

Les informations collectées à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour compiler des statistiques de conversion, c'est-à-dire pour enregistrer le nombre d'utilisateurs qui atteignent une page de conversion après avoir cliqué sur une annonce. Cela nous permet de déterminer le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur notre publicité et ont été redirigés vers une page marquée d'une balise de suivi des conversions. Toutefois, nous ne recevons aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous y opposer en désactivant le cookie de suivi des conversions de Bing Ads dans votre navigateur Internet, dans les paramètres de l'utilisateur. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions. Vous pouvez également utiliser la page de retrait des consommateurs de l'UE http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/

de vérifier si des cookies publicitaires Microsoft sont installés dans votre navigateur et de les désactiver.

De plus amples informations sur la politique de confidentialité de Microsoft Bing Ads sont disponibles à l'adresse Internet suivante : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Dans la mesure où la loi l'exige, nous avons obtenu votre consentement au traitement de vos données tel que décrit ci-dessus, conformément à l'art. 6 (1) lit. a GDPR. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez suivre les instructions d'opposition décrites ci-dessus.

Google Ads Remarketing

Notre site web utilise les fonctions de Google Ads Remarketing, qui nous permet de faire de la publicité pour ce site web dans les résultats de recherche de Google et sur les sites web de tiers. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). À cette fin, Google place un cookie sur le navigateur de votre appareil, ce qui permet d'activer automatiquement la publicité basée sur les intérêts à l'aide d'un identifiant de cookie pseudonyme et sur la base des pages que vous avez visitées. Le traitement est basé sur notre intérêt légitime à la commercialisation optimale de notre site Web, conformément à l'art. 6 para. 1 lit. f GDPR.

Le traitement ultérieur des données n'a lieu que si vous avez consenti à ce que Google relie votre historique de navigation sur Internet et dans les applications à votre compte Google et utilise les informations de votre compte Google pour personnaliser les annonces que vous voyez sur le Web. Dans ce cas, si vous êtes connecté à Google lors de votre visite sur notre site web, Google utilisera vos données avec les données de Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing inter-appareils. À cette fin, vos données personnelles seront temporairement liées aux données de Google Analytics afin de former des groupes cibles. Lors de l'utilisation de Google Ads Remarketing, les données personnelles peuvent également être transférées sur les serveurs de Google LLC. aux Etats-Unis.

Vous pouvez vous opposer de manière permanente à l'installation de cookies par Google Ads Remarketing en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible auprès de Google sur le lien suivant :

https://www.google.com/settings/ads/onweb/

De plus amples informations et la politique de confidentialité concernant la publicité et Google sont disponibles ici :

https://www.google.com/policies/technologies/ads/

Dans la mesure où la loi l'exige, nous avons obtenu votre consentement au traitement de vos données tel que décrit ci-dessus, conformément à l'art. 6 (1) lit. a GDPR. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de rétractation, désactivez ce service dans l'"Outil de consentement aux cookies" fourni sur le site web ou, alternativement, suivez l'option décrite ci-dessus pour vous opposer.

12) Outils et autres informations

Outil de consentement aux cookies basé sur la technologie Usercentrics

Ce site Web utilise un outil de consentement aux cookies avec la technologie de Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 Munich (ci-après "Usercentrics") pour obtenir le consentement effectif de l'utilisateur pour les cookies et les applications basées sur les cookies qui requièrent un consentement.

En intégrant un code JavaScript correspondant, les utilisateurs voient apparaître une bannière lorsqu'ils visitent le site web, dans laquelle ils peuvent donner leur consentement à certains cookies et/ou applications basées sur des cookies en cochant une case. L'outil bloque tous les cookies nécessitant un consentement jusqu'à ce que l'utilisateur concerné donne le consentement approprié en cochant la case. Cela garantit que ces cookies ne sont installés sur l'appareil de l'utilisateur que si celui-ci a donné son consentement.

Afin que l'outil de consentement aux cookies puisse clairement attribuer les pages vues à des utilisateurs individuels et enregistrer, consigner et stocker individuellement les paramètres de consentement effectués par l'utilisateur pendant la durée d'une session, certaines informations sur l'utilisateur (y compris l'adresse IP) sont collectées par l'outil de consentement aux cookies lors de l'accès à notre site Web, transmises aux serveurs d'Usercentrics et stockées sur ces derniers.

Ce traitement des données est effectué conformément à l'art. 6 (1) lit. f GDPR sur la base de notre intérêt légitime à une gestion du consentement aux cookies conforme à la loi, spécifique à l'utilisateur et conviviale et, par conséquent, à une conception de notre site Web conforme à la loi.

Une autre base juridique pour le traitement des données décrit est l'art. 6 (1) lit. c GDPR. En tant que responsable du traitement, nous sommes soumis à l'obligation légale de subordonner l'utilisation de cookies techniquement inutiles au consentement de l'utilisateur concerné.

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Usercentrics, en vertu duquel nous obligeons Usercentrics à protéger les données des visiteurs de notre site web et à ne pas les transmettre à des tiers.

De plus amples informations sur l'utilisation des données par Usercentrics sont disponibles dans la politique de confidentialité de Usercentrics à l'adresse https://usercentrics.com/privacy-policy/.

13) Droits de la personne concernée

13.1La législation applicable en matière de protection des données vous confère des droits étendus en tant que personne concernée (droits d'accès et d'intervention) vis-à-vis du responsable du traitement en ce qui concerne le traitement de vos données à caractère personnel, dont nous vous informons ci-dessous :

  • Droit d'accès conformément à l'art. 15 DU RGPD : Vous avez notamment le droit d'obtenir des informations sur vos données personnelles traitées par nos soins, les finalités du traitement, les catégories de données personnelles traitées, les destinataires ou catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront communiquées, la durée de conservation prévue ou les critères de détermination de la durée de conservation, l'existence d'un droit de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, l'opposition au traitement, le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, l'origine de vos données si elles n'ont pas été collectées par nos soins, l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage, et, le cas échéant, des informations significatives sur la logique impliquée et la signification et les effets escomptés d'un tel traitement, ainsi que votre droit d'être informé des garanties fournies conformément à l'Art. 46 GDPR lorsque vos données sont transférées vers des pays tiers ;
  • Droit de rectification conformément à l'art. 16 DU RGPD : Vous avez le droit d'obtenir que les données inexactes vous concernant soient rectifiées et/ou que les données incomplètes que nous conservons soient complétées dans les meilleurs délais ;
  • Droit à l'effacement conformément à l'art. 17 DU RGPD : Vous avez le droit de demander l'effacement de vos données à caractère personnel si les conditions de l'art. 17, paragraphe 1, du GDPR. Toutefois, ce droit ne s'applique pas en particulier si le traitement est nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, au respect d'une obligation légale, à des motifs d'intérêt public ou à la revendication, à l'exercice ou à la défense de droits en justice ;
  • Droit à la limitation du traitement conformément à l'art. 18 DU RGPD : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel aussi longtemps que l'exactitude de vos données est vérifiée si vous refusez l'effacement de vos données en raison d'un traitement illégal et demandez plutôt la limitation du traitement de vos données si vous avez besoin de vos données pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice, après que nous n'avons plus besoin de ces données aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou si vous vous êtes opposé à leur traitement pour des raisons liées à votre situation particulière, dans l'attente de vérifier si nos motifs légitimes l'emportent sur vos intérêts ;
  • Droit à la notification conformément à l'art. 19 GDPR : Si vous avez fait valoir votre droit à la rectification, à l'effacement ou à la limitation du traitement auprès du responsable du traitement, celui-ci est tenu d'informer tous les destinataires auxquels vos données à caractère personnel ont été communiquées de cette rectification ou de cet effacement des données ou de la limitation du traitement, à moins que cela ne s'avère impossible ou n'implique des efforts disproportionnés. Vous avez le droit d'être informé de ces destinataires.
  • Droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 DU RGPD : Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transfert à un autre responsable du traitement, pour autant que cela soit techniquement possible.
  • Droit de retirer le consentement conformément à l'art. 7 (3) DU GDPR : Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement des données à tout moment avec effet pour l'avenir. En cas de retrait, nous supprimerons immédiatement les données concernées, à moins que la poursuite du traitement ne soit fondée sur une base juridique permettant le traitement sans consentement. Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait ;
  • Droit d'introduire une réclamation conformément à l'art. 77 GDPR : Si vous estimez que le traitement de données à caractère personnel vous concernant enfreint le GDPR, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée, sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire.

13.2DROIT D'OPPOSITION

SI, DANS LE CADRE D'UNE MISE EN BALANCE DES INTÉRÊTS, NOUS TRAITONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME SUPÉRIEUR, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS Y OPPOSER À TOUT MOMENT POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT AVEC EFFET POUR L'AVENIR.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES EN QUESTION. LA POURSUITE DU TRAITEMENT RESTE TOUTEFOIS RÉSERVÉE SI NOUS POUVONS DÉMONTRER L'EXISTENCE DE MOTIFS LÉGITIMES IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS FONDAMENTAUX ET VOS LIBERTÉS FONDAMENTALES, OU SI LE TRAITEMENT EST NÉCESSAIRE POUR FAIRE VALOIR, EXERCER OU DÉFENDRE DES DROITS EN JUSTICE.

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE MARKETING DIRECT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT À DES FINS DE PUBLICITÉ. VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE DROIT D'OPPOSITION DE LA MANIÈRE DÉCRITE CI-DESSUS.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT.

14) Durée de conservation des données à caractère personnel

La durée de conservation des données à caractère personnel est déterminée par la base juridique correspondante, la finalité du traitement et, le cas échéant, la période de conservation légale correspondante (par exemple, les périodes de conservation commerciale et fiscale).

Lorsque des données à caractère personnel sont traitées sur la base d'un consentement exprès conformément à l'art. 6 (1) lit. a GDPR, ces données seront conservées jusqu'à ce que la personne concernée révoque son consentement.

S'il existe des délais de conservation légaux pour les données traitées dans le cadre d'obligations légales ou d'obligations similaires à des obligations légales sur la base de l'Art. 6 (1) lit. b GDPR, ces données seront systématiquement supprimées après l'expiration des périodes de conservation, à condition qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution du contrat ou à l'initiation d'un contrat et/ou que nous n'ayons plus d'intérêt légitime à les conserver.

Lors du traitement de données à caractère personnel sur la base de l'art. 6 (1) (f) GDPR, ces données seront stockées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'Art. 21 (1) GDPR, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou que le traitement serve à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits légaux.

Lors du traitement de données à caractère personnel à des fins de marketing direct sur la base de l'art. 6 para. 1 lit. f GDPR, ces données seront conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'Art. 21 para. 2 GDPR.

Sauf indication contraire dans les autres informations de la présente déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données à caractère personnel stockées seront par ailleurs supprimées lorsqu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.

Garantie de remboursement à 100 % et plus encore

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Fabriqués avec soin dans des ateliers responsables à l'aide de tissus durables.

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